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Términos de Servicio

Bienvenido/a a Aurely . Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra en nuestra tienda online alojada en Shopify, aceptas los presentes Términos de Servicio.

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1. Información general

Este sitio web es operado por [Nombre de tu tienda].

A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “tienda” se refieren a Aurely .

Al visitar nuestra web o comprar alguno de nuestros productos, aceptas quedar vinculado por:

estos Términos de Servicio,
nuestra Política de Privacidad,
Política de Envíos,
y Política de Devoluciones.

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2. Uso de la tienda online

Al utilizar este sitio web declaras que:

Eres mayor de edad según la legislación aplicable en tu país.
Facilitarás información veraz y actualizada.
No utilizarás nuestros productos con fines ilegales o fraudulentos.
No intentarás dañar, hackear o interferir en el funcionamiento de la web.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

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3. Productos y disponibilidad

Nuestra tienda comercializa prendas de ropa y accesorios de moda.

Trabajamos con proveedores logísticos externos

algunos productos pueden enviarse desde distintos almacenes,
determinados pedidos pueden llegar en paquetes separados,
y la disponibilidad puede variar temporalmente.

Intentamos mostrar los colores, tallas y detalles de las prendas con la mayor precisión posible, aunque pueden existir ligeras diferencias según la pantalla del dispositivo.

Nos reservamos el derecho de:

limitar cantidades,
modificar productos,
cambiar precios,
o retirar artículos sin previo aviso.

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4. Tallas y ajuste

Recomendamos consultar cuidadosamente la guía de tallas antes de realizar la compra.

No nos hacemos responsables de errores en la elección de talla por parte del cliente.

Si necesitas ayuda, puedes contactarnos antes de realizar tu pedido.

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5. Precios y pagos

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables salvo indicación contraria.

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

El pedido no será procesado hasta que el pago haya sido confirmado correctamente.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude.

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6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del país de destino, demanda logística o procesos aduaneros.

Puedes consultar más información en nuestra Política de Envíos.

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7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Aceptamos solicitudes de devolución dentro del plazo legal establecido desde la recepción del pedido.

Para que una devolución sea aceptada:

la prenda debe estar sin usar,
en perfecto estado,
con etiquetas originales,
y en su embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de:

prendas usadas,
ropa interior,
artículos personalizados,
o productos rebajados cuando así se indique expresamente.

Los costes de devolución podrán correr a cargo del cliente salvo error o defecto del producto.

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8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta web, incluyendo:

logotipos,
fotografías,
diseños,
textos,
vídeos,
y elementos gráficos,

es propiedad de Aurely o de sus licenciantes y está protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

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9. Limitación de responsabilidad

No garantizamos que el servicio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.

No seremos responsables de:

retrasos logísticos,
pérdidas indirectas,
problemas derivados del uso indebido de los productos,
errores tipográficos,
o incidencias ajenas a nuestro control.

Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al importe pagado por el cliente en el pedido correspondiente.

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10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente en España y la Unión Europea.

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11. Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa europea de consumidores, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones legales aplicables.

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12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.

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13. Contacto

Para cualquier consulta puedes escribirnos a: