Política de privacidad

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El responsable del tratamiento de sus datos personales es Aurely, titular del sitio web au-rely.com (en adelante, el "Sitio Web"). El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de esta Política de Privacidad. El Usuario puede contactar con Aurely en la dirección de correo electrónico soporte@au-rely.com.

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3. ¿Para qué utilizamos sus datos?

  • Gestionar su pedido, el pago, el envío y, en su caso, las devoluciones.
  • Atender sus consultas.
  • Enviarle ofertas y novedades por correo electrónico, solo si se ha suscrito.

4. ¿Con quién compartimos sus datos?
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5. Veracidad de los datos
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6. Conservación de los datos
Los datos de los pedidos se conservan durante los plazos legalmente establecidos. Los datos para comunicaciones comerciales se conservan mientras el Usuario no se dé de baja.

7. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • Solicitar su supresión.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Solicitar su portabilidad.
  • No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a soporte@au-rely.com, indicando el motivo de su solicitud. Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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11. Cambios en esta política
Aurely puede actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

12. Consultas
Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, escríbanos a soporte@au-rely.com.