TÉRMINOS DE SERVICIO INFORMACIÓN GENERAL

TÉRMINOS DEL SERVICIO – INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Aurely. En todo el sitio, los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a Aurely. Aurely proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él. El uso del sitio está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos del servicio", "Términos"), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles a través de enlaces. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio.

Lea estos términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta estos términos.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos del servicio. Puede revisar la versión actualizada en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Los pedidos se rigen por los términos vigentes en el momento de la compra.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al usar este sitio, usted declara que es mayor de edad, o que es menor y cuenta con el consentimiento de sus padres o tutores para usar este sitio. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni, al usar el Servicio, infringir ninguna ley (incluidas las de propiedad intelectual). No debe transmitir virus o códigos de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá suponer la suspensión de su acceso al Servicio.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por motivos justificados.

La información de su tarjeta se transmite siempre cifrada y es procesada directamente por la pasarela de pago; Aurely no almacena los datos de su tarjeta.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este documento se incluyen solo por comodidad y no limitan ni afectan a estos términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nos esforzamos para que la información de este sitio sea exacta, completa y actual. Si detecta algún error, le agradecemos que nos lo comunique. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los precios de nuestros productos pueden cambiar, pero el precio aplicable es siempre el que aparece en el momento de realizar el pedido; los cambios nunca afectarán a pedidos ya confirmados.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte de su contenido) en cualquier momento.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas. Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de devoluciones.

Nos hemos esforzado en mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre los colores de forma exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a determinadas personas o zonas geográficas (por ejemplo, las zonas a las que no realizamos envíos) y de limitar las cantidades que ofrecemos. Podemos retirar cualquier producto en cualquier momento.

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumidores.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LOS DATOS DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, de error en los datos o de compras realizadas por revendedores o distribuidores. Podemos limitar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Si cancelamos un pedido ya pagado, le avisaremos por correo electrónico o por teléfono y le reembolsaremos el importe íntegro.

Usted se compromete a facilitar información actual, completa y precisa en todas sus compras (dirección de entrega, correo electrónico y teléfono) y a actualizarla si cambia, para que podamos completar su pedido y contactar con usted si es necesario.

Para más detalles, consulte nuestras Políticas de envíos y de devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros (por ejemplo, para el seguimiento de pedidos o las reseñas) sobre las que no tenemos control. El uso de estas herramientas está sujeto también a las condiciones de sus proveedores.

Podemos ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web en el futuro, que también estarán sujetos a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos del sitio pueden incluir enlaces a sitios web de terceros no afiliados a nosotros. No somos responsables del contenido ni de la exactitud de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas y condiciones antes de realizar cualquier transacción con ellos.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DEL USUARIO Y RESEÑAS

Si nos envía comentarios, sugerencias o reseñas, ya sea en la web, por correo electrónico o por otro medio, acepta que podamos publicarlos y mostrarlos en nuestro sitio.

Podemos, sin estar obligados a ello, revisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio u obsceno, o que infrinja la propiedad intelectual de terceros o estos Términos.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros ni contendrán material ilegal, ofensivo o software malicioso. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa ni suplantar la identidad de otra persona. Usted es responsable de la veracidad de sus comentarios.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber en nuestro sitio errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos. Si un error afecta a un pedido ya realizado, le informaremos y podrá elegir entre mantenerlo con la información corregida o cancelarlo con reembolso completo.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos, se prohíbe el uso del sitio o de su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para incitar a otros a realizar actos ilícitos; (c) para infringir cualquier normativa; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, insultar, difamar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para transmitir virus o código malicioso; (h) para recopilar información personal de otras personas; (i) para enviar spam o realizar prácticas de phishing o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para eludir las medidas de seguridad del Servicio. Podremos suspender el acceso al Servicio a quien incumpla estas prohibiciones.

SECCIÓN 13 – GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Nos esforzamos para que el Servicio funcione de forma continua, segura y sin errores, aunque no podemos garantizarlo en todo momento. Podemos interrumpir temporalmente el Servicio por motivos técnicos o de mantenimiento.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye los derechos que le corresponden como consumidor según la legislación vigente, incluida la garantía legal de los productos.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a responder de los daños que cause a Aurely o a terceros como consecuencia directa de su incumplimiento de estos Términos o de la ley.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considerase ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la mayor medida permitida por la ley y no afectará a la validez del resto de disposiciones.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones de las partes nacidas antes de la terminación seguirán vigentes después de ella.

Estos Términos se aplican mientras usted use nuestro sitio. Si incumple alguna de sus condiciones, podremos suspender su acceso al Servicio.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Que no ejerzamos algún derecho previsto en estos Términos no supone que renunciemos a él.

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Aurely en relación con el uso del Servicio.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizarlos publicando los cambios en nuestro sitio web; los pedidos ya realizados se rigen por los términos vigentes en el momento de la compra.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos del servicio deben enviarse a soporte@au-rely.com.